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台湾小米致歉称将修正此后开放购买机制

发布时间:2020-02-10 17:35:37 阅读: 来源:验钞机厂家

小米公司通过官方微博道歉7月31日下午消息,针对台湾地区“公平交易委员会”处罚小米手机销售过程不公平一事,台湾小米公司今日发出声明表示歉意,并承诺修正此后开放购买的机制。此前,小米公司通过官方微博公布的数据显示,此次涉事的红米手机实际销量比公告少30台。

台湾“公平会”今日表示,台湾小米公司去年12月9日、16日与23日共举办3场网络购买红米手机活动,分别开放1万台、1万台、8000台红米手机购买,并宣称分别在9分50秒、1分08秒、25秒即被抢购完毕。而实际上,三次活动的抢购资格数分别为9339个、9492个及7389个,每次都有600部左右手机并未卖出,却未释放供消费者购买,反而擅自结束抢购活动。

“公平会”还发现,小米公司去年12月9日前仅准备了1万台红米手机,却在该活动前发放了1750个可在12月9日起无需抢购即可直接进入网站购买红米手机的F码,导致首轮活动当日备货量不足。

对此小米官方今日发布微博配图解释称,三次活动开放购买网上公告总计2.8万台红米手机,实际抢购资格数再加上1750个F码,总计27,970台,只比公告数少了30台。

随后台湾小米公司发出声明称:“在抢购过程中会产生订单资料差异,导致前三轮开放购买的实际商品数量和公告数有细微出入。因此给台湾消费者造成的困扰和误解,小米公司表示诚挚的歉意”。此外,台湾小米公司承诺将“修正此后开放购买的机制”。

以下是台湾小米公司的声明全文:

关于台湾公平交易委员会处罚的说明:

2014年7月31日,台湾公平交易委员会公告称:2013年底台湾小米公司,初步进入台湾市场的前三次开放购买(2013年12月9日、2013年12月16日、2013年12月23日)涉及“商品数量广告不实”。

小米公司通过网路开放购买的独有商业模式,在抢购过程中会产生订单资料差异,导致前三轮开放购买的实际商品数量和公告数有细微出入。因此给台湾消费者造成的困扰和误解,小米公司表示诚挚的歉意。

台湾小米公司已按照台湾主管机关规定,修正此后开放购买的机制,以持续提升服务品质,让消费者获得更佳的购物体验。小米公司作为一家新兴的创业公司,感谢社会各界对小米的关爱和督促。

台湾小米公司

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